#1

Einstellungen und Abos: klappt nicht so richtig

in Dies und Das 11.09.2019 20:10
von Niesi85 • 788 Beiträge | 802 Punkte

Hallo Susanne :-)

Ich nutze diese Kategorie einfach mal, um ein Problem bei den Abo-Einstellungen zu melden :-)

Zum einen kann ich das Intervall für die Benachrichtigungen nicht ändern bzw wird meine Änderung (1x täglich) nicht gespeichert.

Zum anderen gelange ich der bei Benachrichtigung über einen neuen Beitrag nie zum letzten Beitrag, wenn ich dem Link in der E-Mail folge, sondern immer auf die Seite, von der aus ich den Thread abonniert habe.
Beispiel: im Hibbel-Thread bin ich auf Seite 16 gewesen, als ich ihn abonniert habe und nun komme ich jedesmal wieder auf Seite 16, wenn ich dem Link in der E-Mail-Benachrichtigung folge.

Haben diese Problem auch andere hier?
Vielleicht kann man da ja was machen :-)
Oder mache ich vielleicht was falsch?

Vielleicht kommst du ja mal schauen :-)


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#2

RE: Einstellungen und Abos: klappt nicht so richtig

in Dies und Das 13.09.2019 08:45
von Susanne • 4.612 Beiträge | 4630 Punkte

Sorry, Niesi, jetzt erst gesehen :-) Ich bin da überfragt und werden den Support fragen müssen. Melde mich dann!

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#3

RE: Einstellungen und Abos: klappt nicht so richtig

in Dies und Das 13.09.2019 12:50
von Susanne • 4.612 Beiträge | 4630 Punkte

Das kam als Antwort:

Guten Tag,

zum ersten Problem:
Das kann ich leider nicht reproduzieren. Können Sie da mal nachfragen, in welchem Browser das Auftritt? Bzw. könnte das Mitglied mal testen, ob es mit einem anderen Browser klappt, dann wären wir schon ein Stück weiter.

Zum Abo-Link: Auch hier habe ich den Verdacht, dass es am Caching des Browsers liegen könnte. Sofern das auch mit einem anderen Browser auftritt müssten Sie mir einem einen solchen Link zusenden, dann kann ich prüfen wo das Problem ist.

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#4

RE: Einstellungen und Abos: klappt nicht so richtig

in Dies und Das 19.09.2019 17:25
von Niesi85 • 788 Beiträge | 802 Punkte

Hallo Susanne!

Danke, dass du dich so schnell gekümmert hast.
Ich hab’s jetzt mal vom PC aus probiert und da klappt es einwandfrei (mit Internet Explorer und Firefox).
Nur am Handy will es nicht klappen. Da nutze ich am iPhone den Safari-Browser.

Ich probiere aber mal weiter :-)


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#5

RE: Einstellungen und Abos: klappt nicht so richtig

in Dies und Das 19.09.2019 17:35
von Niesi85 • 788 Beiträge | 802 Punkte

...und siehe da...hab den Cache gelöscht und jetzt klappt’s auch am Handy :-)


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#6

RE: Einstellungen und Abos: klappt nicht so richtig

in Dies und Das 19.09.2019 17:56
von Susanne • 4.612 Beiträge | 4630 Punkte

Sehr gut, freut mich 🙂

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